Как сделать заказ на сайте

Оплата 

Онлайн-оплата банковской картой на сайте

Производится в момент оформления заказа на сайте. Вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра ЮKassa. Если этого не произошло, необходимо нажать на кнопку «Оплата заказа», при этом система переключит на страницу, где будет предложено ввести данные и подтвердить оплату. После завершения Вы будете перенаправлены обратно на Сайт.

Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра ЮKassa, полностью защищены по протоколу HTTPS, который шифрует данные платежей в соответствии с требованиями стандарта безопасности  Visa и Mastercard (PCI DSS)

Доставка

Доставка по г. Хабаровск

Доставка по городу Хабаровск осуществляется службой Яндекс.Доставка. Стоимость доставки 250 рублей.

Мы свяжемся с Вами, когда заказ будет готов к отправке, после согласования мы отправляем Вам на указанный адрес (если адрес изменился необходимо об этом сообщить).

Доставка осуществляется бесплатно при сумме заказа более 7000 рублей.*

Доставка по РФ

Доставку осуществляем при помощи ТК СДЭК или Почты России в любой населённый пункт России. В среднем доставка занимает 2-7 дней по России.

По миру отправляем EMS Post, для оформления заказа и доставки не по России, напишите нам в WhatsApp, менеджер поможет с оформлением заказа. Нажмите на иконку «Чат», которая находится в правом нижнем углу.

Доставка осуществляется бесплатно при сумме заказа более 7000 рублей.*

* Доставка осуществляется бесплатно от пункта до пункта ТК.

Возврат и обмен возможен только в случае:

• если Вы обнаружили производственный брак до носки изделия;
• если Вам не подошел размер Бюстгальтера или Пояса для чулок;

Возвращаемые товары должны быть надлежащего качества, в оригинальной упаковке, с этикетками и без следов носки или эксплуатации.

Сроки возврата: оформление заявки на возврат товара - в течение 7 (семи) дней с даты получения товара*

*В соответствии с законом «О защите прав потребителей», ст. 26.1 «Правила продажи товара дистанционным способом», возврат принимается в течение 7 дней с момента доставки (при условии, что товары относятся к категории товаров, подлежащих возврату).

Чтобы обменять товар, сначала оформите его возврат. Для этого напишите нам на электронную почту info@elenite-lingerie.com данные вашего заказа (номер, дата, сумма, телефон) и причину возврата или обмена. Как только товар поступит на склад, вам будут перечислены денежные средства за возврат. Новый заказ оплачивается отдельно.

Все товары проходят строгую проверку перед возвратом средств. При возникновении спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида производится независимая экспертиза.

Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463):

• Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, в том числе бюстгальтеры, трусы, боди, комбинации и купальники);
• Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и др.).

После поступления товара на склад и проверки состояния товара, денежные средства будут возвращены выбранным в заявлении способом. Уведомление о решении о зачислении денежных средств вы получите по СМС-сообщению, а также на электронную почту, указанную при регистрации.

Срок возврата денежных средств: до 10 рабочих дней.